Η Εφαρμογή Ηλεκτρονικών Ραντεβού είναι μια νέα υπηρεσία του Δήμου Αχαρνών, που καθιστά την επικοινωνία του πολίτη με αρμόδιους υπαλλήλους των Υπηρεσιών του αλλά και τους Αιρετούς, μία απλή και εύκολη διαδικασία.
Μέσω της εφαρμογής αυτής μπορείτε να αναζητήσετε την υπηρεσία για την οποία επιθυμείτε να κλείσετε ραντεβού, να ενημερωθείτε για την διαθεσιμότητά της και να επιλέξετε την ημέρα και ώρα που σας εξυπηρετεί.
Η Εφαρμογή σας πληροφορεί για την διαθεσιμότητα ανά τρόπο επικοινωνίας. Έτσι θα δείτε άλλες ημέρες και ώρες για «δια ζώσης» ραντεβού και άλλες για «τηλεφωνικό» ή «τηλεδιάσκεψη».
Εσείς, αρκεί να επιλέξετε τον τρόπο επαφής και τον χρόνο που σας βολεύει περισσότερο.
Η δυνατότητα ηλεκτρονικού ραντεβού παρέχεται, μέσω της διαδικτυακής πύλης του Δήμου (https://www.acharnes.gr), με κωδικούς ΤaxisΝΕΤ.
Η διαδικασία κλεισίματος ηλεκτρονικού ραντεβού είναι η εξής:
1. Μπαίνετε στο site https://www.acharnes.gr. Επιλέγετε από την Ενότητα Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες, το Ηλεκτρονικά Ραντεβού
2. Κάνετε Είσοδο με κωδικούς TAXISNET
3. Επιλέγετε την Υπηρεσία ή τον Αιρετό με τον οποίο θέλετε να κλείσετε το ραντεβού, από την ενότητα ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ – ΤΜΗΜΑΤΑ. Εναλλακτικά, κάνετε κλικ στο ΓΡΗΓΟΡΗ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ και επιλέγετε από την αναδυόμενη λίστα επιλογής.
4. Στο Ημερολόγιο που ανοίγει, επιλέγετε την ημέρα/ώρα και τρόπο επικοινωνίας.
Με Μωβ Χρώμα, εμφανίζονται τα διαθέσιμα ραντεβού μέσω Web Meeting (τηλεδιάσκεψη).
Με Βεραμάν Χρώμα, εμφανίζονται τα διαθέσιμα Τηλεφωνικά ραντεβού.
Με Καφέ Χρώμα, εμφανίζονται τα διαθέσιμα Δια Ζώσης ραντεβού.
Με Γκρι Χρώμα, εμφανίζονται τα μη διαθέσιμα ραντεβού.
5. Στο Παράθυρο ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ, συμπληρώνετε τα απαραίτητα πεδία και επισυνάπτετε όποια αρχεία νομίζετε πως είναι χρήσιμο να λάβει η υπηρεσία.
6. Κάνετε κλικ στο ΥΠΟΒΟΛΗ
Οι κατηγορίες των υπηρεσιών – θεμάτων για τις οποίες δύναται να κλείσει ραντεβού ο πολίτης, περιλαμβάνονται στον παρακάτω πίνακα:
